Archief FAQs ⋆ Singer Shop Laren

Q: 10. Wat is jullie ruilbeleid?

Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over sommige of alle producten die u ontvangen heeft, kunt u ze terugsturen naar de Singer Web Shop om ze te ruilen of om uw geld terug te krijgen. In de doos vind u het bijgeleverde retour formulier. Op dit formulier kunt u aangeven wat de door u gewenste vervolgstap betreft. Stuur vervolgens uw producten met bijgevoegd retour formulier terug naar Singer Shop Laren, Oude Drift 1, 1251 BS Laren. De verzendkosten die u hierdoor maakt vergoeden wij zodra u een e-mail heeft gestuurd naar webshop@singerlaren.nl met een kopie van het verzendbewijs en uw rekening gegevens.

Q: 09. De Singer Shop webshop heeft niet alle artikelen die ik heb gezien in de Singer Shop, is het mogelijk deze te bestellen?

Niet alles is geschikt om te versturen. U kunt de meeste van onze producten bestellen door een aanvraag te verzenden via onze contactpagina. Na aanvraag zal er een mail aan u verzonden worden met de mogelijkheden. Een zorgvuldige beschrijving van het product helpt onze werknemers bij het samenstellen van uw bestelling. Denkt u aan de vermelding van bijvoorbeeld taalkeuze, maat of kleur. Daarnaast hebben voor de factuur en verzending een compleet adres van u nodig. Na betaling gaan we over tot verzending.

Q: 07. Hoe lang duurt het verzenden van mijn pakket?

De verzending van het pakket binnen Nederland zal binnen 3 werkdagen plaatsvinden, mits de bestelde producten bij ons voorradig zijn. Na het plaatsen van een bestelling gaan wij ons best doen uw bestelling zo snel als mogelijk mee te geven aan de PostNL bezorger. Op dat moment ontvangt u een e-mail met de track & trace informatie van het pakket. Voor levertijden en kosten met betrekking tot verzendingen naar het buitenland, of vragen over de levertijd van uw bestelling verwijzen wij u door naar de pagina Verzenden of neem contact met ons op.

Q: 04. Zijn de prijzen in de Singer Shop webshop inclusief btw?

Ja, alle prijzen die op onze site vermeld worden zijn inclusief BTW, volgens het Nederlandse tarief. De doorberekende BTW bedragen worden op onze facturen gespecificeerd.

Q: 03. Hoe garanderen jullie de veiligheid van de betalingen?

Wanneer u een betaling doet via onze Singer Shop Laren webshop verloopt deze betaling via onze Safepay provider Multisafepay. Multisafepay staat al meer dan 15 jaar garant voor veilige betalingen door middel van doorlopende technische innovatie. Als Safepay provider stelt Multisafepay tot op de dag van vandaag eenvoud, transparantie en service als belangrijkste kernwaarden. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

Q: 02. Hoe gaat de Singer Shop met mijn persoonlijke gegevens om?

We staan garant voor uw privacy. Wij gebruiken de door u opgegeven informatie (zoals naam, adres, telefoonnummer, creditcardnummer) alleen voor het verwerken van uw bestelling en het bijhouden van onze administratie. De informatie wordt niet gebruikt voor andere doeleinden van commerciële of niet-commerciële aard, die niet direct gerelateerd zijn aan Singer Shop Laren, zonder dat daarvoor vooraf om uw toestemming is gevraagd. Voor meer informatie, lees verder op onze privacybeleid pagina.

11. Ik heb mijn antwoord niet gevonden in bovenstaande lijst.

Stuur uw vraag aan ons via de klantenservice pagina.

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

10. Wat is jullie ruilbeleid?

Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

09. De Singer Shop webshop heeft niet alle artikelen die ik heb gezien in de Singer Shop, is het mogelijk deze te bestellen?

Niet alles is geschikt om te versturen. U kunt de [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

08. Mijn order is niet binnengekomen, wat moet ik doen?

Op de pagina met verzendinformatie vindt u een overzicht van [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

07. Hoe lang duurt het verzenden van mijn pakket?

De verzending van het pakket binnen Nederland zal binnen 3 [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

06. Wat zijn de betaalmogelijkheden in de Singer Shop webshop?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL en Creditcards, waaronder Mastercard [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

05. Worden er douanekosten in rekening gebracht?

Het is mogelijk dat u douanerechten en omzetbelasting (BTW) verschuldigd [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

04. Zijn de prijzen in de Singer Shop webshop inclusief btw?

Ja, alle prijzen die op onze site vermeld worden zijn [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

03. Hoe garanderen jullie de veiligheid van de betalingen?

Wanneer u een betaling doet via onze Singer Shop Laren [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

02. Hoe gaat de Singer Shop met mijn persoonlijke gegevens om?

We staan garant voor uw privacy. Wij gebruiken de door [...]

Door Yuluma__admin|maart 23rd, 2020|0 Reacties

Lees meer

FAQs

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

en ontvang 10% korting op uw eerstvolgende bestelling!