Het kan natuurlijk voorkomen dat u een artikel aan ons wilt retourneren.
– Retourneren van een artikel dat u gekocht heeft via de Singer Shop of via de Singer Webshop kan binnen 14 dagen na ontvangst of het ophalen van uw bestelling.
– Wij zullen dan, afhankelijk van de door u gewenste vervolgstap, het artikel omruilen of het aankoopbedrag aan u terug betalen, mits het artikel ons onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking bereikt met daarbij de aankoopbon of het bestelnummer dan wel het bankafschrift waarop de betaling zichtbaar is gemaakt.
Verzending via de post/koeriersdienst
– In de verpakking van uw bestelling heeft u een retourformulier ontvangen, waarop u kunt aangeven welke vervolgstap uw voorkeur heeft. U kunt ook het retourformulier downloaden. Op dit formulier staat de procedure voor de retourzending beschreven.
– De retourzending valt niet onder de verantwoordelijkheid van de Singer Shop zolang het pakket niet bij ons is bezorgd.
Retourneren in de Singer Shop
– Het is ook altijd mogelijk het artikel terug te brengen in onze shop met het ingevulde retourformulier.
– Contante terugbetaling is niet mogelijk.
Als het bestelde artikel u onverhoopt beschadigd heeft bereikt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen.